Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Carteira Invest ("Plataforma", "nós") coleta, usa, armazena e protege as informações dos usuários que acessam o site carteirainvest.com.br e seus serviços.

Ao acessar ou utilizar a Plataforma, você concorda integralmente com esta Política de Privacidade e com nossos Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer disposição aqui presente, recomendamos que não utilize a Plataforma.

Esta Política está sujeita a alterações a qualquer momento. Mudanças substanciais serão comunicadas por anúncio em destaque na página principal e, quando aplicável, por e-mail aos usuários cadastrados.

Coletamos informações necessárias para o funcionamento da Plataforma e para oferecer a melhor experiência possível:

• Dados de cadastro: nome, endereço de e-mail e senha (armazenada de forma criptografada).

• Dados de perfil: preferências de exibição, configurações de dark mode e carteiras criadas.

• Dados de navegação: páginas acessadas, tempo de sessão, tipo de dispositivo e endereço IP, coletados de forma agregada e anônima para fins de melhoria da Plataforma.

• Dados de transações: lançamentos e posições registrados pelo próprio usuário em sua carteira.

• Dados de pagamento: processados exclusivamente por nosso parceiro de pagamentos (Stripe). Não armazenamos dados de cartão de crédito em nossos servidores.

As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Criar e gerenciar sua conta na Plataforma.

• Personalizar sua experiência e preferências de uso.

• Processar pagamentos e gerenciar assinaturas.

• Enviar comunicações essenciais ao serviço (confirmações, alertas de segurança e atualizações relevantes).

• Analisar o uso agregado da Plataforma para melhorar funcionalidades e desempenho.

• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

Não utilizamos suas informações para vender publicidade de terceiros nem compartilhamos seus dados pessoais com anunciantes.

Seus dados pessoais não são vendidos, alugados ou cedidos a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviço: empresas que nos auxiliam na operação da Plataforma (hospedagem, processamento de pagamentos, envio de e-mails transacionais), sempre sob contrato que garante a confidencialidade e a segurança dos dados.

• Obrigação legal: quando exigido por lei, decisão judicial ou autoridade competente.

• Proteção de direitos: quando necessário para proteger os direitos, propriedade ou segurança da Carteira Invest, de seus usuários ou de terceiros.

A Plataforma pode conter links para sites externos. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos a consulta às respectivas políticas antes de fornecer quaisquer dados.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida:

• Senhas armazenadas com hash criptográfico (bcrypt).

• Comunicação protegida por HTTPS/TLS.

• Acesso interno restrito ao mínimo necessário para a operação.

• Banco de dados hospedado em infraestrutura com redundância e backups regulares.

Nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, notificaremos os usuários afetados conforme exigido pela legislação aplicável.

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter uma cópia deles.

• Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

• Exclusão: solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD.

• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e de uso comum.

• Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento realizado anteriormente.

• Oposição: opor-se a tratamento realizado com fundamento em legítimo interesse.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail carteirainvestapp@gmail.com.

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Manter sua sessão autenticada.

• Lembrar preferências como tema (light/dark mode).

• Analisar o uso da Plataforma de forma agregada e anônima.

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, porém algumas funcionalidades da Plataforma podem ser afetadas. Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário de terceiros.

Para informações detalhadas sobre os tipos de cookies utilizados e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies completa em carteirainvest.com.br/cookies.

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por obrigações legais.

Após o encerramento da sua conta, os dados poderão ser mantidos por até 5 (cinco) anos para fins de cumprimento de obrigações legais, resolução de disputas e proteção dos nossos direitos, após o que serão excluídos ou anonimizados.

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, sobre o tratamento dos seus dados ou para exercer seus direitos, entre em contato:

• E-mail: carteirainvestapp@gmail.com

• Site: carteirainvest.com.br

Faremos o possível para responder em até 15 dias úteis.